Denunciar Abuso

O que denunciar

• Fraude suspeita, esquemas ou tentativas de phishing que façam referência a NexoriumVelta.
• Contas utilizadas para branqueamento de capitais ou outras atividades ilícitas.
• Usurpação de identidade de NexoriumVelta, do seu pessoal ou da sua marca.
• Comportamento abusivo, ameaçador ou de assédio em relação aos utilizadores ou pessoal.
• Vulnerabilidades de segurança ou acesso não autorizado a contas.

Como apresentar uma denúncia

Para nos ajudar a agir rapidamente, inclua o máximo de detalhe que puder em segurança:

• Uma descrição clara do problema e a razão pela qual acredita que é abusivo ou fraudulento.
• Nomes de contas relevantes, referências de transações, ligações ou datas.
• Capturas de ecrã ou outras provas de apoio, quando disponíveis.
• Os seus dados de contacto para que possamos dar seguimento se necessário.

Envie estas informações à nossa equipa de Confiança e Segurança por correio electrónico ou através das opções de apoio acima.

O que acontece a seguir

Analisamos todas as denúncias que recebemos e tomamos as medidas apropriadas, que podem incluir a restrição ou suspensão de contas, a preservação de registos e a cooperação com as autoridades policiais ou reguladores. Tratamos as denúncias de forma confidencial e não tomaremos represálias contra denunciantes de boa fé.

Emergências

Se corre perigo iminente ou alguém está em perigo imediato, ou se um crime está em curso, contacte primeiro os serviços de emergência locais. A denúncia a NexoriumVelta não substitui o contacto com as autoridades competentes.